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PREGUNTAS FRECUENTES
| • ¿Que es kuenka.com? kuenka.com es una Tienda de Moda Digital con marca propia creada en Septiembre del 2006 que solo comercializa sus productos por este sitio. La idea surge de poder darle una opción al hombre moderno (demasiado ocupado hoy en día) para que de una manera práctica y sin moverse, adquiera una nueva prenda de vestir. |
| • ¿Es seguro comprar en kuenka.com? Los datos requeridos a nuestros clientes son los mínimos necesarios para efectuar una operación y coordinar la entrega de tu pedido. Para mayor seguridad, luego de tu pedido te contactamos y confirmamos los datos para efectuar la entrega. Recordá que pagarás cuando te entregamos y comprobás que lo que estás recibiendo es lo que solicitaste. |
| • ¿Te comprarías una camisa por Internet? Sabemos lo que implica esta decisión, por eso apostamos a Calidad a buen precio; cómoda elección con entrega y pago en domicilio. En nuestras prendas encontraras detallada la composición de las mismas, como varias fotos de alta calidad de sus detalles de confección y diseño. Entendemos que esta nueva opción es muy ventajosa para quien quiere adquirir una nueva prenda de vestir y no cuenta con el tiempo; o no quiere invertirlo para ir a buscarla; o no desea pagar un precio elevado en los grandes centros comerciales. Nuestra propuesta es que veas tranquilo las opciones sin que ningún vendedor te moleste y apure, veas detalles de confección y genero, y cuando decidas procedemos a coordinar la entrega |
| • ¿Cómo compruebo la calidad del producto? Cada producto tiene su correspondiente descripción de modelo y composición, como varias fotos de alta calidad de sus detalles de confección y diseño. Las materias primas de los mismos son adquiridas con los principales proveedores nacionales e internacionales, y el alto nivel de confección y hechura, aseguran una excelente calidad. La correspondencia con lo que ves en este sitio es lo que vas a confirmar cuando hayamos coordinado la entrega. Ahí podrás ver la prenda y darte cuenta antes de pagar que has tomado una buena decisión y a un buen precio. No olvides que una compra es un compromiso de tal. |
| • ¿Cómo sé cuál es mi talle? El talle de la prenda esta dado por el ancho de hombros. Esto es lo fundamental a tener en cuenta para que te quede bien. Si tenés dudas en cuanto a dos talles te llevamos las dos opciones y elegís con cual te quedas. Confirma la compra y hablamos por este tema al coordinar la entrega. Tabla de talles:
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| • ¿Dónde, cómo y cuando me harán la entrega? Solamente entregamos en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires (Capital Federal), de manera personalizada, los dos días hábiles siguientes desde el día de tu pedido (no se realizan entregas sábados y domingos) y siempre previamente nos pondremos en contacto contigo para confirmar el lugar y la franja horaria solicitada. Esto es una norma de seguridad mutua. |
| • ¿Cuáles son las formas de pago? La formas de pago es en efectivo mas el gasto envío ($ 9.-) contra reembolso de tu prenda. Cobramos un solo gasto de envío en el caso de más de una prenda. Nos interesa que previamente la veas y la pruebes si así lo deseas para definir talle y/o modelo pero recordá que solicitar un envío es un compromiso de compra, por lo tanto si tenés dudas, este modelo de comprar no es para vos. Por más información: Escribinos a info@kuenka.com. Te las respondemos por e-mail. Atte. kuenka.com |
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